Prazo
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Separamos e postamos o pedido em até 1 dia útil. O prazo de transporte aparece no cálculo do frete, na página do produto e no carrinho.
Formas de entrega
- Motoboy — Porto União/SC e União da Vitória/PR: R$ 12,00. Entrega em 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Não disponível para cadeiras de rodas e camas.
- Retirada na loja (grátis): Rua Dom Pedro II, 59, sala 02, Cidade Nova, Porto União/SC. Segunda a sexta, 9h às 12h e 13h30 às 18h; sábado, 9h às 12h30. Espere o aviso de "pedido pronto para retirada" e leve documento com foto ou o número do pedido.
- Correios (PAC, SEDEX e Mini Envios) e Jadlog: para todo o Brasil. O valor e o prazo aparecem ao informar o CEP.
Frete grátis
Frete grátis na modalidade PAC, para pedidos de até 10 kg: acima de R$ 299,00 para Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e São Paulo, e acima de R$ 399,00 para os demais estados. Cadeiras de rodas, camas e outros itens volumosos não entram na promoção.
Itens volumosos (frete a combinar)
Cadeiras de rodas, camas hospitalares e outros itens grandes seguem por transportadora e têm o frete combinado com você. Como funciona:
- No carrinho, escolha a opção "Frete a combinar pelo WhatsApp" e finalize o pedido.
- Em até 1 dia útil, entramos em contato pelo WhatsApp com o valor e o prazo do frete para o seu CEP.
- Com o frete aprovado, você paga o valor do frete à parte (Pix) e o pedido é despachado.
Se preferir saber o valor antes de comprar, fale com a gente no WhatsApp (42) 99118-0433. Em Porto União e União da Vitória, a retirada na loja é grátis.
Recebimento
- Alguém precisa estar no endereço para receber. Os Correios e a Jadlog fazem até 3 tentativas; depois disso, o pedido pode voltar para a loja.
- Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência, o novo envio é cobrado.
- Confira o endereço antes de finalizar: depois do envio, não é possível alterá-lo.
- Um pedido com vários produtos pode chegar em mais de um volume.
Rastreamento
O código de rastreamento é enviado por e-mail quando o pedido é postado e também aparece em "Minha conta > Meus pedidos".
Dúvidas sobre sua entrega?
Fale com a gente: WhatsApp (42) 99118-0433 · Telefone (42) 3522-8632 · [email protected].